一、辦公室

1、行政助理

——負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理工作，具體包括：物資管理（個(gè)

人、各部門臺(tái)賬）；庫房管理（對(duì)資產(chǎn)管理員日常工

作進(jìn)行管理）

——負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理的效果評(píng)審和質(zhì)量運(yùn)行狀態(tài)的

督導(dǎo)檢查；

——負(fù)責(zé)員工績效考評(píng)的審核工作；

——負(fù)責(zé)員工意見箱及員工意見、建議的信息收集和受

理工作；

——負(fù)責(zé)物品采購的協(xié)調(diào)對(duì)接工作；

——負(fù)責(zé)公司的鑰匙管理；

——負(fù)責(zé)物業(yè)公司行政管理的日常工作；

——負(fù)責(zé)組織安排公司各類會(huì)議；

——負(fù)責(zé)處理公司往來文件、信、函及日常賓客的接待

工作；

——負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理物業(yè)公司合同和檔案資料；

——負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)組織、策劃公司有關(guān)活動(dòng)；

——負(fù)責(zé)公司的后勤以及公司車輛的協(xié)調(diào)工作。

2、人事專員

——負(fù)責(zé)物業(yè)公司員工的培訓(xùn)、調(diào)配、勞資工作；

——負(fù)責(zé)研究、制定物業(yè)公司人力資源戰(zhàn)略與實(shí)施；

——負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司員工的崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)；

——負(fù)責(zé)物業(yè)公司員工考核與工資福利管理工作；

——負(fù)責(zé)建立物業(yè)公司人才資源資料庫。

二、財(cái)務(wù)部

——負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作的資金運(yùn)作、成本核算、審計(jì)及

各種財(cái)務(wù)結(jié)算工作；

——負(fù)責(zé)公司物資的入庫、出庫審計(jì)工作；

——負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)與低質(zhì)易耗品管理及清查工作；

——負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)、稅務(wù)、銀行、工商等部門和客戶的溝通

聯(lián)絡(luò)；

——完成上級(jí)安排的其他工作。

三、客戶服務(wù)部

——負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收工作；

——負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修、報(bào)修、投訴、求助、回訪工作的

組織、接待處理工作；

——負(fù)責(zé)有償便民服務(wù)及特殊服務(wù)的組織工作；

——負(fù)責(zé)康樂文體、文化活動(dòng)的組織、實(shí)施工作；

——負(fù)責(zé)業(yè)主相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的收繳工作；

——負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)主之間溝通協(xié)調(diào)的組織工作；

——完成上級(jí)安排的其他工作。

四、工程維修部

——負(fù)責(zé)公共設(shè)備、設(shè)施和建筑物、場地的維修處理工作；

——負(fù)責(zé)編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施；

——負(fù)責(zé)住戶家庭的維修工作；

——負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)裝修管理工作；

——負(fù)責(zé)水、電、氣、暖的日常運(yùn)行和供應(yīng)；

——完成上級(jí)安排的其他工作。

五、安保部

——負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)24小時(shí)秩序維護(hù)服務(wù)；

——負(fù)責(zé)小區(qū)人員/物品出入管理；

——負(fù)責(zé)交通及停車場管理；

——參與突發(fā)事件處置組織工作；

——負(fù)責(zé)消防管理工作；

——完成上級(jí)安排的其他工作。

六、環(huán)境綠化部

1、環(huán)境事務(wù)組

——負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共環(huán)境的清潔、垃圾回收、清運(yùn)工作；

——負(fù)責(zé)樓宇室內(nèi)、外保潔、清潔工作；

——負(fù)責(zé)公共設(shè)施的保潔工作；

——負(fù)責(zé)為住戶提供各種特約家政有償服務(wù)工作；

——完成上級(jí)安排的其他工作。

2、園林綠化組

——負(fù)責(zé)規(guī)劃轄區(qū)環(huán)境的綠化、美化及景點(diǎn)、設(shè)施的設(shè)

置和保養(yǎng)；

——負(fù)責(zé)轄區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)、修整工作；

——負(fù)責(zé)園林花場苗木的培育工作；

——負(fù)責(zé)綠化機(jī)具的保養(yǎng)工作；

——完成上級(jí)安排的其他工作。